نظارت بر کار افراد 15ص doc

نظارت بر کار افراد 15ص doc

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 15 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

1
‏نظارت بر ‏کار افراد
‏تقریباً هر سازمانی دارای یک سیستم مدیریت عملکرد است که از آن انتظار می رود اهدافی مهم را در زمینه مدیریت سرمایه انسانی برآورده سازد.اهداف مزبور غالباً عبارتند از برانگیختن افراد در جهت عملکرد مطلوب، کمک به افراد در جهت گسترش مهارتهایشان، ایجاد فرهنگ عملکرد، تعیین اینکه چه کسی مستحق ارتقاء می باشد، تصمیم گیری درباره افرادی که عملکرد ضعیفی دارند و کمک به اجرای استراتژی های کسب و کار.
‏شکی نیست که سیستم مدیریت عملکردی کـه بتواند به این اهداف جامه عمل بپوشاند، می تواند کمک مهمی به اثربخشی سازمان نماید. اما اینکه چه چیزی یک سیستم مدیریت عملکرد را به سیستمی کارآمد مبدل می سازد، چندان روشن نیست.
‏عوامل مختلفی وجود دارد که می تواند اثربخشـی یک سیستم مدیریت عملکرد را تحت الشعاع قرار دهد که در مطالعات تجربی متعدد، بسیاری از این عوامل مورد بررسی قرار گرفته است. مثلاً تحقیقات قابل ملاحظه ای نشان می دهدکه اگر بازخور مداوم ارائه شود، ارزیابی هایی مبتنی بر رفتار صورت بگیرد و ممیزین آموزش دیده به کار گرفته شوند، اثربخشی مدیریت عملکرد، ارتقا می یابد.
‏در عین حال شواهد موجود نشان می دهد که اگر سیستمهای مدیریت عملکرد به درستی اجرا نشـوند، پیامدهای منفی قابل ملاحظه ای به دنبال خواهند داشت.
‏بنابراین طراحی واجرای یک سیستم موثر و کارآمد مدیریت عملکرد، از ضروریات سازمانهاست. زیرا پویایی دیگر زیرسیستم های کلان سیستم سازمانی، به طور مستقیم و غیرمستقیم وابسته و تحت تاثیر کیفیت این زیرسیستم قرار دارد. بااین اوصاف، باید ضمن کنکاش در ادبیات موضوعی مربوطه، به جستجوی سیستمی جامع و به روز برای مدیریت عملکرد باشیم.
2
‏به منظور ارائه دیدگاههای جدید در مدیریت عملکرد و بررسی نقش مدیریت عملکرد در تحقق اهداف سازمانها و نیز مطالعه چگونگی به کارگیری و بومی سازی مدلهای گوناگون مدیریت عملکرد در کشور، همایشی دو روزه از سوی جهاددانشگاهی واحد تهران گروه مدیریت و با همکاری سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور در تالار الغدیر دانشکده مدیریت دانشگاه تهران برگزار شد.
‏در این همایش که با حضور صاحبنظران وکارشناسان حوزه مدیریت همراه بود. دیدگاهها و نقطه نظریات مربوط به مدیریت عملکرد در قالب مقالاتی مطرح شد که این مهم در چند کارگاه آموزشی نیز مورد مطالعه قرار گرفت.
‏ارزیابی عملکرد از دیدگاه سیستمی
‏یکی از موضوعات مهم و مطرح در این همایش ارزیابی عملکرد از نگاه سیستمی بود که طی مقاله ای توسط آقای محمد رحمانی بیان شد. آقای رحمانی از دانشجویان دوره دکترای مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی در شروع مقاله خود چنین آورده اند:
‏موضوع ارزیابی عملکرد را می توان از دو دیدگاه مورد توجه قرار داد؛ اول اینکه در ارزیابی عملکرد یک فرد، تنها بر نتایج حاصل از کار او تکیه شود و عملکرد او با یک سری معیارهای مالی قابل مدیریت است. و دوم اینکه عملکرد ماحصل کارکرد یک سیستم است. به طوری که فرد - اگرچه به ظاهر،کننده کار است اما تنها جزیی از این سیستم می باشد. لذا در ارزیابی عملکرد اجزای یک سیستم، باید شرایط دیگر اجزای آن نیز مدنظر قرار گیرد. توجه به معیارهای همه جانبه و استراتژی ها و آرمانهای سازمان، از لوازم یک سیستم مدیریت عملکرد جامع می باشد. چنین رویکردی در ارزیابی عملکرد، به یک ارزیابی واقعی، منصفانه و قابل اتکا خواهد انجامید.
‏مبانی مدیریت عملکرد

 

نظارت بر عملکرد مدیران 15ص doc

نظارت بر عملکرد مدیران 15ص doc

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 15 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

1
‏نظارت بر عملکرد مدیران
‏تقریباً هر سازمانی دارای یک سیستم مدیریت عملکرد است که از آن انتظار می رود اهدافی مهم را در زمینه مدیریت سرمایه انسانی برآورده سازد.اهداف مزبور غالباً عبارتند از برانگیختن افراد در جهت عملکرد مطلوب، کمک به افراد در جهت گسترش مهارتهایشان، ایجاد فرهنگ عملکرد، تعیین اینکه چه کسی مستحق ارتقاء می باشد، تصمیم گیری درباره افرادی که عملکرد ضعیفی دارند و کمک به اجرای استراتژی های کسب و کار.
‏شکی نیست که سیستم مدیریت عملکردی کـه بتواند به این اهداف جامه عمل بپوشاند، می تواند کمک مهمی به اثربخشی سازمان نماید. اما اینکه چه چیزی یک سیستم مدیریت عملکرد را به سیستمی کارآمد مبدل می سازد، چندان روشن نیست.
‏عوامل مختلفی وجود دارد که می تواند اثربخشـی یک سیستم مدیریت عملکرد را تحت الشعاع قرار دهد که در مطالعات تجربی متعدد، بسیاری از این عوامل مورد بررسی قرار گرفته است. مثلاً تحقیقات قابل ملاحظه ای نشان می دهدکه اگر بازخور مداوم ارائه شود، ارزیابی هایی مبتنی بر رفتار صورت بگیرد و ممیزین آموزش دیده به کار گرفته شوند، اثربخشی مدیریت عملکرد، ارتقا می یابد.
‏در عین حال شواهد موجود نشان می دهد که اگر سیستمهای مدیریت عملکرد به درستی اجرا نشـوند، پیامدهای منفی قابل ملاحظه ای به دنبال خواهند داشت.
‏بنابراین طراحی واجرای یک سیستم موثر و کارآمد مدیریت عملکرد، از ضروریات سازمانهاست. زیرا پویایی دیگر زیرسیستم های کلان سیستم سازمانی، به طور مستقیم و غیرمستقیم وابسته و تحت تاثیر کیفیت این زیرسیستم قرار دارد. بااین اوصاف، باید ضمن کنکاش در ادبیات موضوعی مربوطه، به جستجوی سیستمی جامع و به روز برای مدیریت عملکرد باشیم.
2
‏به منظور ارائه دیدگاههای جدید در مدیریت عملکرد و بررسی نقش مدیریت عملکرد در تحقق اهداف سازمانها و نیز مطالعه چگونگی به کارگیری و بومی سازی مدلهای گوناگون مدیریت عملکرد در کشور، همایشی دو روزه از سوی جهاددانشگاهی واحد تهران گروه مدیریت و با همکاری سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور در تالار الغدیر دانشکده مدیریت دانشگاه تهران برگزار شد.
‏در این همایش که با حضور صاحبنظران وکارشناسان حوزه مدیریت همراه بود. دیدگاهها و نقطه نظریات مربوط به مدیریت عملکرد در قالب مقالاتی مطرح شد که این مهم در چند کارگاه آموزشی نیز مورد مطالعه قرار گرفت.
‏ارزیابی عملکرد از دیدگاه سیستمی
‏یکی از موضوعات مهم و مطرح در این همایش ارزیابی عملکرد از نگاه سیستمی بود که طی مقاله ای توسط آقای محمد رحمانی بیان شد. آقای رحمانی از دانشجویان دوره دکترای مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی در شروع مقاله خود چنین آورده اند:
‏موضوع ارزیابی عملکرد را می توان از دو دیدگاه مورد توجه قرار داد؛ اول اینکه در ارزیابی عملکرد یک فرد، تنها بر نتایج حاصل از کار او تکیه شود و عملکرد او با یک سری معیارهای مالی قابل مدیریت است. و دوم اینکه عملکرد ماحصل کارکرد یک سیستم است. به طوری که فرد - اگرچه به ظاهر،کننده کار است اما تنها جزیی از این سیستم می باشد. لذا در ارزیابی عملکرد اجزای یک سیستم، باید شرایط دیگر اجزای آن نیز مدنظر قرار گیرد. توجه به معیارهای همه جانبه و استراتژی ها و آرمانهای سازمان، از لوازم یک سیستم مدیریت عملکرد جامع می باشد. چنین رویکردی در ارزیابی عملکرد، به یک ارزیابی واقعی، منصفانه و قابل اتکا خواهد انجامید.
‏مبانی مدیریت عملکرد

 

نظامهای کنترل مدیریت در سازمانهای امروز 20 ص doc

نظامهای کنترل مدیریت در سازمانهای امروز 20 ص doc

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 20 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

1
‏نظامهای کنترل مدیریت در سازمانهای امروز
‏مریم طبیب زاده
‏چکیده
‏سازمانها برای حفظ بقای خود و پیشرفت در دنیای رقابتی امروز به بهبود مستمر عملکرد خود نیاز دارند و در این راستا استفاده از نظام های کنترل مدیریت ضروری است.
‏این مقاله به معرفی نظام های کنترل مدیریت می پردازد و فرایند کنتـرل را به عنـوان اسـاس مدیـریت عملکرد مطـرح می‌سازد و سیستم سنجش عملکرد را به عنوان سیستمی کنترلی در جهت مدیریت عملکرد می داند.
‏کنترل چیست؟
‏پنج وظیفه اصلی مدیران عبارتند از: برنامه ریزی،سازماندهی، تأمین نیروی انسانی، رهبری و کنترل.
‏با وجود اهمیت تقریباً یکسان این وظایف، برنامه ریزی نسبت به بقیه اولویت دارد چون سایر وظایف مدیریت پـس از برنامـه ریـزی و بـه منظـور تأمین اهـداف پیش بینی شده آغاز می شوند. برنامه ریزی بدون سازماندهی و انتخاب افراد مناسب برای انجام فعالیت ها و برنامه ها و هم چنین عدم نظارت بر اجرا، امری زاید می باشد.
‏سیستم سنجش عملکرد یک سیستم کنترلی است و در مدیریت عملکرد از سیستم های کنترلی استفاده می شود. به منظور روشن شدن نقش سیستم سنجش عملکرد در سازمان ها، مفهوم کنترل و دلایل نیاز سیستم های مدیریت به کنترل بررسی می‌شود.
2
‏کنترل فرایندی مستمر برای اطمینان از انطباق نتایج واقعی با برنامه های پیش بینی شده است. کنترل ابزاری برای ارزیابی اثربخشی و کارایی سایر فعالیت های مدیریت، یعنی برنامه ریزی، سازماندهی، تأمین نیروی انسانی و رهبری است.
‏کنترل : مراتب و مصادیق آن
‏کنترل دارای گستره وسیع و مراتب و اشکال گوناگونی می باشد که از آن جمله می توان به : نظارت و هدایت حین اجرا، اندازه گیری فعالیتها، فرایندها و نتایج، مانیتورینگ، انواع ممیزی، ارزیابی، رسیدگی و بازنگری و ... و روش های کسب اطمینان از حصول اهداف و برنامه ها و اجرای اصلاحات مورد نظر اشاره کرد.
‏فرایند کنترل
‏فرایند کنترل در سه سطح مطرح می شود :
‏1) سطح استـراتژیک
‏فرایـنـدی اسـت کـه بـه منـظـور کنـترل روند تصـمیـم گـیـری ها وتعیین هـدفهای کلـی سـازمـان یـا تـدویـن مجـدد استراتژی های بلندمدت در رسیدن به هـدفهای سـازمان صـورت می گیرد.
‏برای انجام این نوع کنترل، فعالیتهای فرعی به شرح زیر بر اساس برنامه تعیین شده باید اجرا شوند:
‏الف)کنترل صحت مفروضات پایه ای برنامه‏ریزی‏استراتژیک

 

نظریه استراتژیک وتجزیه محیطی 2 doc

نظریه استراتژیک وتجزیه محیطی 2 doc

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..DOC) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 28 صفحه

 قسمتی از متن word (..DOC) : 
 

1
‏نظریه ‏استراتژیک‏ وتجزیه محیطی
‏1- تجزیه محیط شغلی . ‏ ‏ 2- رقابت وساختار ومقررات صنعت.
‏3-‏موقعیت استراتژیک ‏ وارزش ‏افزوده‏. ‏4-‏تحلیل‏ SWOT‏ (قدرت- ضعف ‏–‏ فرصت و تهدید).
‏5- پیش بینی‏ وضع ‏ محیط. 6- طر‏ا‏ح‏ی‏ سناریو
‏اطلاعات ‏موقعیت استراتژیک ‏ به ماکمک می کند که‏ هماهنگی ‏ بین سازمان و‏محیط بیرونی آن ‏رادرک کنیم ‏.
‏وضعیت اولیه ‏ صنعت داروسازی اروپایی نشان می دهد که ‏چطور ساختارهای شرکت به وسیله نیروهای محیطی خارجی تحت تأثیرقرارمی گیرند. ‏موقعیت ها‏ وتوانایی سازمان را برای ایجاد واضافه کردن ارزش گزارش می کنند درنتیجه ارزش ‏افزوده‏ درارتباط با تجزیه‏ وتحلیل های ‏ SWOT‏(قدرت ‏–‏ضعف-فرصت ‏–‏تهدید)‏ شرح داده‏ ‏ می شود. این فصل با ارزیابی‏ ماهیت ‏ ازمحیط شغلی شروع ‏ ‏می شود ودر ادامه به ‏تأثیر‏ مقررات‏ براستراتژی های شرکت وصنعت توجه دارد .‏. علاوه براین همانطور که دربحث ‏تطابق‏ E-V-R‏ دیده شد‏موقعیت ها‏ باید تغییر کند. گاهی تغییر پیوسته وافزایشی است وگاهی اوقات برجسته تر یا من‏قطع ‏ تر است.‏ برای فهمیدن ودرک تغییر دوم ذکرشده فصل بعدی بابحثی پیرامون ساخت سناریو وبرنامه ریزی ‏ شروع می شود.
2
‏تجزیه ‏ وتحلیل ‏محیط شغلی
‏مدیریت دریک دنیا‏ی بسیار‏ آشفت‏ه‏ :‏ موضوع ‏سهامداران ‏به عنوان ‏چندین نیرو ‏ازنیروهای محیطی ‏درنظر گرفته می شود که سازمانی راتحت تأثیرقرارمی دهد که آشکارا درشرکت دارای نفع وسودی باشند ‏. بطور ساده ‏سهامداران ‏باید ازلحاظ‏ قدرت ‏ وسودشان طبقه بندی شوند همانطور که درشکل 1-7 نشان داده شد به راحتی ‏می توان ‏ازیک شبکه چهار‏ضلعی ‏ برای این موضوع استفاده ‏کرد‏. اینها باید با‏ آنهایی که قدرت دارند باید رضایتشان جلب شود مخصوصاً اگر که مایل به انجام فعالیت های سازمان باشند . آنهایی که قدرت نسبتاً کمی دارند اماسودبیشتری دارند نیز باید موردتوجه قراربگیرند.‏ رقبا‏تأثیر ‏ زیادی ‏براستراتژی های عملکردی ورقابتی شرکت دارند وموضوع موردبحث فصل 8 می باشند ‏.
‏اگر ‏یک شرکتی درصدکنترل رشد , تغییر وتوسعه می باشد باید درجستجوی نیروهایی باشد ‏ که فرصت هایی‏ را‏ برای رشد وتغییر ایجاد می کنند و‏نیزتهدید ها رابرای پاسخگویی رابه تقاضا ها بوجود بیاورند .‏ مدیران باید ازنیروها وتغییرات محیطی مطلع باشند ومنابع سازمان را برای سود بردن ازفرصتها‏مقابله وبرخورد باتهدیدات ‏ اداره کنند. در‏عوض ‏ رهبر‏استراتژیک قطعیت انجام این مسأله رانشان دهد ونیزباید تناسب ارزشها وفرهنگ های سازمانی رابرای رسیدن به عوامل کلیدی موفقیت نشان دهد.‏ بطور کاملاً ساده محیط شوک به سازمان می دهد وروشی ‏ازطریق آن منابع بکارگرفته می شوندکه توانایی کنترل این شوک هامشخصص می کنند.‏
‏این ‏مسأله به تطابق ‏ E-V-R‏ (محیط ‏–‏ ارزش ‏–‏ منبع)‏ مربوط می باشد‏.

 

نظریه استراتژیک وتجزیه محیطی 25 ص doc

نظریه استراتژیک وتجزیه محیطی 25 ص doc

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 25 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

1
‏نظریه ‏استراتژیک‏ وتجزیه محیطی
‏1- تجزیه محیط شغلی . ‏ ‏ 2- رقابت وساختار ومقررات صنعت.
‏3-‏موقعیت استراتژیک ‏ وارزش ‏افزوده‏. ‏4-‏تحلیل‏ SWOT‏ (قدرت- ضعف ‏–‏ فرصت و تهد‏ی‏د).
‏5- پیش بینی‏ وضع ‏ محیط. 6- طر‏ا‏ح‏ی‏ سناریو
‏اطلاعات ‏موقعیت استراتژیک ‏ به ماکمک می کند که‏ هماهنگی ‏ بین سازمان و‏محیط بیرونی آن ‏رادرک کنیم ‏.
‏وضعیت اولیه ‏ صنعت داروسازی اروپایی نشان می دهد که ‏چطور ساختارهای شرکت به وسیله نیروهای محیطی خارجی تحت تأثیرقرارمی گیرند. ‏موقعیت ها‏ وتوانایی سازمان را برای ایجاد واضافه کردن ارزش گزارش می کنند درنتیجه ارزش ‏افزوده‏ درارتباط با تجزیه‏ وتحلیل های ‏ SWOT‏(قدرت ‏–‏ضعف-فرصت ‏–‏تهدید)‏ شرح داده‏ ‏می شود. این فصل با ارزیابی‏ ماهیت ‏ ازمحیط شغلی شروع ‏ ‏می شود ودر ادامه به ‏تأثیر‏ مقررات‏ براستراتژی های شرکت وصنعت توجه دارد .‏ علاوه براین همانطور که دربحث ‏تطابق‏ E-V-R‏ دیده شد‏ ‏موقعیت ها‏ باید تغییر کند. گاهی تغییر پیوسته وافزایشی است وگاهی اوقات برجسته تر یا من‏قطع ‏ تر است.‏ برای فهمیدن ودرک تغییر دوم ذکرشده فصل بعدی بابحثی پیرامون ساخت سناریو وبرنامه ریزی ‏ شروع می شود.
‏تجزیه ‏وتحلیل ‏محیط شغلی
‏مدیریت دریک دنیا‏ی بسیار‏ آشفت‏ه‏ :‏ موضوع ‏سهامداران ‏به عنوان ‏چندین نیرو ‏ازنیروهای محیطی ‏درنظر گرفته می شود که سازمانی راتحت تأثیرقرارمی دهد که آشکارا درشرکت دارای نفع وسودی باشند ‏. بطور ساده ‏سهامداران ‏باید ازلحاظ‏ قدرت ‏ وسودشان طبقه بندی شوند همانطور که درشکل 1-7 نشان داده شد به راحتی ‏می توان ‏ازیک شبکه چهار‏ضلعی ‏ برای این موضوع استفاده
2
‏کرد‏. اینها باید با‏ آنهایی که قدرت دارند باید رضایتشان جلب شود مخصوصاً اگر که مایل به انجام فعالیت های سازمان باشند . آنهایی که قدرت نسبتاً کمی دارند اماسودبیشتری دارند نیز باید موردتوجه قراربگیرند.‏ رقبا‏تأثیر ‏ زیادی ‏براستراتژی های عملکردی ورقابتی شرکت دارند وموضوع موردبحث فصل 8 می باشند ‏.
‏اگر ‏یک شرکتی درصدکنترل رشد،‏ تغییر وتوسعه می باشد باید درجستجوی نیروهایی باشد ‏ که فرصت هایی‏ را‏ برای رشد وتغییر ایجاد می کنند و‏نیزتهدید ها رابرای پاسخگویی رابه تقاضا ها بوجود بیاورند .‏ مدیران باید ازنیروها وتغییرات محیطی مطلع باشند ومنابع سازمان را برای سود بردن ازفرصتها‏مقابله وبرخورد باتهدیدات ‏ اداره کنند. در‏عوض ‏ رهبر‏استراتژیک قطعیت انجام این مسأله رانشان دهد ونیزباید تناسب ارزشها وفرهنگ های سازمانی رابرای رسیدن به عوامل کلیدی موفقیت نشان دهد.‏ بطور کاملاً ساده محیط شوک به سازمان می دهد وروشی ‏ازطریق آن منابع بکارگرفته می شوندکه توانایی کنترل این شوک هامشخصص می کنند.‏
‏این ‏مسأله به تطابق ‏ E-V-R‏ (محیط ‏–‏ ارزش ‏–‏ منبع)‏ مربوط می باشد‏.
‏چندین مرتبه نمودارهای مربوط به عواملی کارآمد که موفقیت رادرمحیط ‏تجاری یاشغلی بوجود می آورند ساخته ونگاهداری شده اند ‏. همانطور که نیروهای محیطی ورقابتی تغییر می کنند واقعیت اخیر مورد نیاز برای موفقیت رقابتی ازنمودار سازمان دور می شود. درنتیجه یک نمودار جدید ضروری است . ناپیوستگی نمودارها نیاز به تغییرات بیشتر وبرجسته تری دارد. تسریع این تغی‏یرات یک کار کلیدی مدیریتی است.‏دریک محیط آشفته ‏برای ایجادتطابق E-V-R‏ سازمان باید ‏استراتژی‏ه‏ا‏ ‏عقایدش را تغییردهد.‏ Mini case‏ 2- 7 تغییرمهم نمودارUK‏ کشاورزی را نشان‏ ‏ می دهد.